最後更新日期: 2023 年 12 月 10 日
為了因應 iOS 14.5 隱私權政策的更新,加上各大瀏覽器開始有計劃且階段性的阻擋第三方 Cookie,Meta 從 2021 年初開始,祭出各種補破網的措施來因應資料遺漏的問題,包括網域驗證、事件數量上限 (現已取消)、轉換 API 等,雖然無法百分百精準的反應事件數量,但至少能從重殘的狀態恢復到 8~9 成數據量是沒問題的,而且行銷人員還是可以靠 Google Analytics 來參考整體數據趨勢,整體影響並非想像嚴重。
這篇文章會帶大家從零開始安裝 Meta Pixel 與設定轉換 API,經過三年時間的進化,轉換 API 的設定步驟已經變得簡易許多,不像剛開始推出時,需要請工程師開立伺服器專用 GTM + GCP 才能收伺服器資料那般複雜。
什麼是轉換 API?
轉換 API,原名為 Conversion API ,簡稱為 CAPI,是 Meta 為了因應瀏覽器阻擋第三方 Cookie 下的產物,傳統 Pixel 追蹤的方式是透過瀏覽器來蒐集使用者數據,但如今這個單一途徑被切斷,導致 Meta 不得不另闢蹊徑,使用全新的追蹤方式 – 轉換 API 來繞道取資料,允許廣告主透過伺服器端蒐集事件資料,彌補原先透過瀏覽器蒐集時遺失的數據,圖解大概會像是這樣:
也就是說,除了保留原先瀏覽器的資料之外,還加入伺服器端的事件資料,開啟雙通道追蹤模式,讓數據更完整。
如何安裝?
本篇文章主要示範 WordPress 的安裝環境,另外會再補充目前市面上主流的電商平台的安裝流程。
安裝環境:WordPress
我推薦兩款外掛,一個是官方開發的 Meta pixel for WordPress,另一款則是非官方,但相當知名的綜合代碼集成外掛 PixelYourSite。
推薦外掛:Meta pixel for WordPress
1. 首先,到企業管理平台設定介面,點選「資料來源」的「資料集」,按「新增」。
2. 輸入像素名稱,通常會是你的官網名稱,也可以依照自己喜好取名。
3. 點選「新增相關人員」,指派像素權限給自己,請留意選擇權限等級為「管理事件資料集」,也就是最高權限。
4. 指派完成後,你會看到相關人員出現你的名字,代表授權成功,你現在是這組像素的管理員。接著請點選右上角的「在事件管理工具中開啟」。
5. 到 WordPress 外掛市集搜尋 Meta pixel for WordPress,找到該外掛並安裝啟用。
6. 到左側欄的「設定」>「Meta」,點選「Get Started」。
7. 登入 Facebook 帳號,並選擇要連結的企業管理平台、粉絲專頁、廣告帳號、Meta 像素,並開啟「自動進階配對」,接著一路按下一步到確定連結為止。
* 注意:這組帳號必須要同時有企業管理平台、粉絲專頁、廣告帳號、Meta 像素的「管理員」權限。
8. 最後一步,請勾選「I agree to share my token with this site」,並按下「Confirm」。
9. 介面顯示「Your Business Is Connected To Facebook」當你看到這個畫面時,就代表已經連結完成。
10. 接著回到 Meta 企業管理平台介面,點選「資料來源」的「資料集」,此時像素的相關人員新增了 CAPI 和 WordPress 的系統角色,請點選右上角的「在事件管理工具中開啟」。
11. 選擇剛才已連結的像素,並切換到「測試事件」頁籤,輸入網址後點選「開啟網站」。
12. 重整網站後查看測試結果,理應會即時偵測到 PageView 事件。
13. 多重整幾次網頁後,切換到「總覽」頁籤,查看剛剛的 PageView 事件細節,在「整合工具」欄會顯示「多個」,代表的意思就是系統同時收到從瀏覽器和伺服器來的事件數據,分別是 10 筆和 4 筆。
推薦外掛:PixelYourSite
(請完成上述流程到第 4 步之後,再接著往下走)
1. 到 WordPress 外掛市集搜尋 PixelYourSite,找到該外掛並安裝啟用。
2. 點選左側欄的「PixelYourSite」,會看到專屬的設定介面,點選 Your Meta Pixel 的 Click for settings。
3. 回到 Meta 企業管理平台介面,點選「資料來源」的「資料集」,複製像素編號。
4. 打開事件管理工具,切換到「設定」頁籤,往下滑找到轉換 API 區塊的「產生存取權杖」,複製這串權杖 (API token)。
5. 回到 PixelYourSite 介面,貼上像素編號與 CAPI 權杖,並打開 CAPI 與 Advanced Matching 開關。
6. 往下滑,點選「Save Settings」,完成設定。
完成上述步驟後,請測試像素有無觸發以及是否有成功從伺服器端收到資料,請參考 Meta pixel for WordPress 流程的第 11 個步驟。
安裝環境:電商平台
目前主流的電商平台像是 Shopify、SHOPLINE、CYBERBIZ、91APP、meepShop、WACA 都已經使用 Meta 商業擴充套件或串好 API 接口,可以透過單一帳號授權或填入 API token 的方式來快速設定像素和 CAPI,各家平台的串接方式大同小異。
示範平台:WACA
以下使用 WACA 平台作為示範如何設定 Meta Pixel 與 CAPI,本篇著重在像素安裝,其他像是商店、產品目錄等購物設定不在本篇介紹範疇。
1. 進入「行銷推廣」,預設會進到 Facebook 分頁。
2. 下方有三個設定工具,選擇中間的「Facebook 像素和 Conversion API」。
3. 填入 Meta Pixel ID 與 API 權杖,並按下「儲存」,即可完成串接,後續請回到事件管理工具完成測試環節。
主流電商平台埋設方法
這邊也補充其他電商平台包含 WACA 的官方教學文件:
【透過 Shopify Facebook Pixel Apps】
• Shopify
【透過 Meta 商業擴充套件】
• SHOPLINE
• CYBERBIZ
• 91APP
【透過填入 Pixel ID 與 API token 對接】
• meepShop
• WACA
使用電商平台其他注意事項
由於電商平台要設定的不止 Meta Pixel 和 CPAI,還有商店、產品目錄、DPA 廣告、ASC 廣告等進階購物功能,請各位在設定時也要留意官方教學文件的其他說明,但不管怎麼樣,在進入上述設定之前,最好先有幾個基本盤資產:
• Meta 企業管理平台:俗稱 BM
• Facebook 粉絲專頁
• Instagram 官方帳號:非必要,但如果有的話,請先跟 Facebook 粉絲專頁進行綁定
• 廣告帳號:可以在企業管理平台建立,預設每個 BM 一開始可建立廣告帳號數量上限為 1 個
若上述都有先準備好,在後續設定電商平台擴充套件時會比較順利,最後祝各位設定過程都順利!
加碼補充:設定好像素後要怎麼選擇行銷目標建立廣告?延伸閱讀:【Facebook Ads】行銷目標變少了?大改版更新報你知。
Hugo大大您好
請問我用pixelyoursite外掛埋設好FB pixel後,我廣告數據紀錄到的購買事件遠大於實際數量
例如我的後台數據購買成果是2,實際後台訂單只有1(有時候落差更大,大到5:1的差距)
再請您撥空回覆我可以怎麼解決這個問題,非常感謝您!
Meta Pixel 紀錄到的事件數不會跟實際後台訂單數一模一樣,因為廣告後台有歸因的設計,預設為瀏覽後 1 天 + 點擊後 7 天,符合這規則的轉換都會算到廣告的功勞,所以通常 Meta Pixel 記錄到的事件數據會遠遠超過實際訂單數字,是業界開玩笑戲稱的快樂表,但我還是會參考 Pixel 購買事件數來做為優化廣告的依據,並同時帶 utm 從 GA4 觀察購買數據。
也提供給您另一個方法來縮小數據差異,前面有提到造成數據浮報的主要原因是歸因機制,那麼您可以選擇縮短歸因期間,以下提供步驟:
1. 在 Meta 廣告後台,點選報表處的「直欄」。
2. 點選下拉選單的「比較歸因設定」,選擇「點擊後 1 天」,按套用。
3. 從報表即可觀看到歸因爲「點擊後 1 天」的事件數據。
以上的方法,至少可以讓購買事件更趨進於真實情況,但還是無法跟實際訂單數完全一樣喔!
請記住:
➤ 廣告後台的「像素數據」是拿來做為「優化依據」的,不要求百分百準確,至少讓你知道哪些廣告、受眾是表現好需要加碼預算的。
➤「實際訂單數」才需要準確的數據,因為那是您生意上的真實收益。
希望對您有幫助!