最後更新日期: 2023 年 12 月 4 日
Google Performance MAX,簡稱 PMAX,中文稱「最高成效廣告活動」,是一種以目標導向為優先的新廣告類型,同時搭配智慧出價、目標對象信號與多版位露出 (搜尋聯播網、多媒體聯播網、YouTube、探索、Gmail 和 Google Map 等多項 Google 資源),最終達成廣告主的轉換目的,或是更深入的,達成轉換收益目標。
智慧型購物廣告與地區廣告即將在 2022 年 7~9 月被強制升級為 PMAX 廣告,掐指一算時辰也差不多了 (?,是時候跟 SSC 做個道別。
前面主要會講解有關升級時程、如何升級等懶人包教學;後面則會提到 PMAX 對於整個電商廣告產業的影響,以及我自己個人的看法。
升級時程
智慧型購物廣告與地區廣告活動將於 2022 年升級為最高成效廣告活動 (PMAX),以下為更新時程:
如何自助更新?
總共有三種方式可以自助升級,以下說明。
方式一:通知選單
步驟如下:
1.點選 Google Ads 右上角的「通知」。
2.找到「升級您的智慧購物廣告活動」通知。
3.點選「套用」。
4.在互動視窗中再次點選「套用」。
方式二:最佳化建議
步驟如下:
1.點選 Google Ads 左側選單的「建議」頁籤。
2.找到升級智慧購物廣告活動的最佳化建議。
3.點選「查看建議」,檢視要套用的廣告活動。
4.確認廣告活動與 GMC 資訊無誤後按下「套用」。
採用這個方式,可以看到套用這項建議後提升的最佳化分數,但這項分數只是顯示廣告帳戶套用 Google 優化建議的程度,比較像是帳戶健康度,不代表調完之後廣告成效就會一飛沖天。
方式三:廣告活動列表
步驟如下:
1.點選 Google Ads 左側選單的「廣告活動」頁籤。
2.篩選廣告活動類型為「購物」和「區域」。
3.勾選要套用升級的廣告活動,點選「編輯」。
4.往下滑點選「升級為最高成效廣告活動」。
升級後影響了什麼?
升級狀態與歷史數據保留
報表欄位選擇「廣告活動類型」看四種升級狀態:
- 可進行升級
- 正在升級為最高成效廣告活動
- 已升級為最高成效廣告活動
- 升級失敗
升級成功後,原先的智慧購物廣告將被移除,而新建立的 PMAX 廣告活動會顯示智慧購物廣告來源,並保留原先購物廣告的數據在 PMAX 裡,後續都可以調閱歷史數據。
PMAX 在區隔報表的限制
由於 Google 並無提供 PMAX 版位區隔的數據,所以我們無從得知 PMAX 運行在搜尋、多媒體、YouTube、購物等聯播網的各別成效,報表只會顯示「跨聯播網」的單一維度;但 PMAX 仍保有裝置區隔的成效,可以觀察從手機、平板或是桌機來的流量,這點跟以往智慧型購物廣告是一樣的。
實測 PMAX 與 智慧型購物廣告的成效
觀察 PMAX 廣告活動與智慧型購物廣告同時進行的情況下 (從 5 月開啟 PMAX),PMAX 的廣告投放量逐漸壓過智慧型購物廣告,這邊指的廣告投放量可以理解為花費,或是能吃的廣告空間,很明顯的,經過一個月的優化期後,轉換價值在第二個月就拉開差距,此時 PMAX 的轉換收益已是智慧型購物廣告的 2.7 倍左右,到第三個月,這個差距越拉越大,相形之下智慧型購物廣告明顯出不了量,整個帳戶的轉換收益來源也迅速由 PMAX 取而代之。
如同當初智慧型購物廣告吃掉標準型購物廣告的量那樣,Google 再一次演示了智慧型廣告如何快速取代標準型廣告,只是這一次,是改良版的智慧型取代了第一代智慧型,有種 iPhone 迭代更新的既視感。
常見問答
PMAX 改變了社麼?
這波改動影響到的範圍除了智慧型購物廣告之外,還包含在地商家常用的地區廣告,經升級後都會變成 PMAX 廣告活動,廣告優化的過程中,人力參與的部分又被 Google 削弱了。
時代的眼淚 – AdMob 的興衰與 UAC 的崛起
我們都知道 Google 跟 Facebook 在這個時代是數位廣告的龍頭,在台灣也是最常被應用的數位廣告平台,在數位行銷演進的歷史中,廣告產品也不斷更迭出新,近幾年的變化尤其明顯,猶記得 2015 年 Google 推出 UAC 廣告時,改變了 App 廣告過往投放的邏輯,在以前,需要建立關鍵字、AdMob、GDN、YouTube 廣告等十來個廣告活動來完成 APP CPI 專案的投放,但現在只需一個 UAC Campaign 就能打天下,且能優化的設定其實不多,基本上就是讓 Google AI 去運作廣告,廣告優化師只要喂給系統素材即可。
UAC 的電商翻版?PMAX 的崛起
直到 2021 年底,Google 出了一種新的電商導購廣告格式 – Performance Max (PMAX),同樣也是強調 All in One 的廣告活動格式,只要你有產品目錄、文案、圖片,通通丟進來系統,設定預算跟期望的 ROAS 就好,連版位跟受眾都不用挑,剩下的交給系統自己優化即可,整個就是 UAC的翻版,只是場景從 APP 產業,轉換到電商產業而已。而現在,Google 更直接告訴你今年,也就是 2022 年九月,我們就會強制把智慧型購物廣告與地區廣告升級為 PMAX 廣告囉!完全是以前 UAC 的劇本重新上演一次。
廣告優化師被 PMAX 取代後的未來殘餘價值?
可能看到這裡,大家會覺得:「哇,太棒了,這樣我就不用建那麼多廣告活動,也不用花大量時間優化廣告了!」
的確是,但你有沒有想過,廣告優化師的價值剩下什麼?
這問題的確值得令人反思,當廣告平台逐漸從人力參與成份較高的模式,演變為 AI 為主、人力為輔的優化機制,廣告優化師的工作核心不再只是設定或優化廣告,因為那些可以被重複執行的工作,未來將會被 AI 所取代。
會被 AI 取代的工作
可能有人會好奇,什麼樣的工作,在未來是容易被 AI 所取代的,只要工作內容符合以下特點,就要好好思考自己的職涯技能是否經的起時代的考驗:
一、具有規則明確特性、且可重複被執行的工作內容
舉例:
- 只要 CPM 超過 150 塊錢,且曝光大於 8,000 次,則調降單日預算 30%。
- 只要 CPC 超過 10 塊錢,且單日花費大於 500,則關閉廣告。
以上是調整廣告時很常見的優化場景,更何況 Facebook 跟 Google 目前都有自動規則功能來管控這些預算升降與控制廣告開關的機制了,多重條件的觸發也不是問題。
二、處理大量資訊與歸納邏輯的工作內容
舉例:
- 測試十種以上的延展型文字廣告排列組合,找出成效最好的的標題與說明組合。
- 測試興趣相似受眾、潛在消費者族群與自訂再行銷名單,優化最有可能轉換的族群。
分開說明,第一點的部分,也就是為什麼 Google 要凸顯回應式文字廣告的優勢,因為過去廣告優化師會慢慢的測試文案組合,可能測個兩~四週,才能找出成效最佳組合,進而再去產出類似組合的文案投遞,但 Google 跟大家說不用這麼麻煩,直接用回應式文字廣告就好,把 15 則標題 + 4 則說明丟給系統,系統會幫你找出排列組合最好的文案加強投遞,並且不斷進行這個優化過程,拿到最佳成效。
所以廣告優化師要做的,只是產出文案,丟進廣告活動即可,其他交給 Google 幫你優化。
至於第二點,目前 Google 預設提供「最佳化指定目標」的功能,也就是說,Google 可以根據即時轉換資料來建立受眾特徵,根據這個特徵來延伸找到高機率完成轉換的用戶。(延伸閱讀:讓 AI 自己優化受眾,不用再自己測試啦)
Google 完美地演示了如何突破現有受眾限制,以轉換為最終目標去執行任務。你以為尿布是女性在買的,但系統幫你找到會買尿布的潛在男性族群,神奇吧,這是你測三個月都未必能找到的神秘邏輯,但 Google 可能在兩週內就幫你理出這個邏輯並帶來轉單。
總結
未來如何讓行銷工作變得有價值,會是每個從業者都需要審視的問題。
比起設定廣告的精準度,數據分析跟擬定策略可能來得更重要
固守傳統的行銷工具,持續學習新技能來的更有潛在競爭力
比起工人智慧,讓行銷自動化的人工智慧來得更為省力省時
行銷工具只是手段,不是目的,做相對高價值的事情,讓行銷變得有意義,朝成長駭客的未來趨勢前進,才會是未來主流,也感謝耐心看到最後的各位,共勉之。